Conditions générales d'utilisation

En utilisant la plate-forme IMMOPLANIT et les outils connexes qui y sont disponibles, vous acceptez les conditions générales d'Immoplanit qui suivent. Cette plate-forme de travail vous est offerte sous réserve de votre acceptation inconditionnelle des termes, conditions et avertissements contenus dans ce document ou dans les conditions générales d'utilisation.

1. L'accessibilité :

Pour accéder aux services proposés, vous devez d'abord vous inscrire, après quoi il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance des conditions générales en cliquant sur "J'accepte les conditions générales". Cela vaut tant pour les conditions générales en tant que "fournisseur de services" que pour les conditions générales en tant que "demandeur de services". Ces conditions générales s'appliquent à toute personne, physique ou morale, qui demande, place ou fournit un service, dont l'ensemble peut également être consulté sur le site web. www.immoplanit.be. Par demandeur de services sur la plate-forme de travail Immoplanit, on entend un utilisateur ou toute autre personne valablement enregistrée sur la plate-forme de travail Immoplanit, ou une personne physique ou morale qui passe une annonce de commande ou une demande de commande par l'intermédiaire d'Immoplanit. Par prestataire de services sur la plate-forme de travail Immoplanit, il faut entendre : toute personne physique ou morale qui est valablement inscrite sur la plate-forme de travail Immoplanit en fonction de ses activités professionnelles, ainsi que qui exécute des missions pour un demandeur de services contre rémunération, et ce dans le cadre d'une éventuelle mission, est considérée comme un cocontractant du demandeur de services. Enfin, les Conditions Générales s'appliquent aux prestataires de services et à toute personne inscrite en tant que prestataire de services sur la plateforme de travail Immoplanit ; ils peuvent donc proposer leurs services sur la plateforme et répondre aux demandes qui leur sont adressées. Immoplanit a son siège à Lendakkerlaan 46, 8930 Lauwenuméro de TVA BE0694737160. Les présentes conditions générales s'appliquent à l'utilisation de la plate-forme de travail Immoplanit.

2. L'inscription :

Immoplanit se réserve le droit, sans préavis et à tout moment, de modifier, de mettre à jour ou de supprimer les informations contenues dans les présentes conditions générales. En s'inscrivant sur la plate-forme de travail Immoplanit, ou en utilisant les services de la plate-forme Immoplanit, le prestataire de services garantit que les coordonnées fournies sont correctes et s'engage à signaler immédiatement tout changement à la plate-forme de travail Immoplanit. Les données d'information malicieusement enregistrées de manière erronée, soit du demandeur de service, soit du prestataire de services, qui, frauduleusement ou intentionnellement, souhaite nuire à la plate-forme de travail Immoplanit dans le but de pouvoir causer un préjudice trompeur et diffamatoire à la plate-forme de travail Immoplanit, ou peut être poursuivi à la suite de cela pour des violations des articles 193 et 210a § 1 Sw 550a § 1 alinéa et 2 Sw , avec une intention frauduleuse ou avec l'intention de nuire, faussement commise, par des données stockées traitées ou transférées au moyen d'un système informatique, introduites dans un système informatique, modifiées, effacées ou modifiées par tout autre moyen technologique l'utilisation possible des données dans un système informatique, ou accédées illégalement à un système informatique ou conservées dans celui-ci, modifiant ainsi la portée juridique de ces données dans et autour de la plate-forme de travail d'Immoplanit. Dès l'acceptation des conditions générales, il est considéré que l'on a pris connaissance des conditions générales et que l'on en accepte les dispositions. Immoplanit se réserve également le droit d'annuler les comptes non confirmés ou inactifs depuis plus de 24 mois.

3. Les droits :

Immoplanit se réserve également le droit de procéder à de tels contrôles de manière discrétionnaire ainsi que le droit de refuser la publication d'évaluations si celles-ci sont contraires aux bonnes mœurs, offensantes, diffamatoires ou calomnieuses. Les services offerts par Immoplanit sur le site comprennent la mise à disposition d'une plate-forme virtuelle d'échange de demandes et d'offres de services, ainsi que la possibilité de publier des annonces d'ordres et de faciliter les contacts entre les demandeurs de services et les prestataires de services de la plate-forme. Immoplanit n'intervient en aucune manière et n'exerce aucun contrôle supplémentaire sur la qualité des annonces d'ordres, la qualité des utilisateurs et l'exécution d'une transaction.

4. L'hébergement :

Immoplanit se limite également à l'hébergement des annonces, Immoplanit n'exerce donc aucun contrôle sur la nature et la légalité du travail effectué, sur l'identité, la qualité, la compétence intellectuelle ou technique, la solvabilité ou le statut juridique des utilisateurs, ni sur l'exactitude des données fournies par les utilisateurs. Soit également en ce qui concerne la négociation du contenu et la conclusion d'une commande et son exécution. Le prestataire de services assure qu'il n'utilisera pas les services d'Immoplanit pour accomplir des actes illicites ou des actes liés à la relation prestataire de services/ou.

5. Les services :

Toute utilisation abusive ou frauduleuse des services et/ou du site web d'Immoplanit est interdite. Immoplanit ne peut en aucun cas être considérée comme partie à la transaction conclue entre le prestataire de services et le demandeur de services, et n'est en aucun cas liée par les engagements pris dans le cadre de la présente convention. Immoplanit. Le Prestataire accepte que le demandeur de mission sur le site évalue la qualité des travaux réalisés par le Prestataire. Immoplanit n'exerce aucun contrôle sur les évaluations et n'assume aucune responsabilité par rapport à ces évaluations. Immoplanit se réserve le droit d'exclure un demandeur de services ou un utilisateur qui ne respecte pas ses obligations. Ainsi, un Demandeur de Services ou un utilisateur peut être exclu dès qu'Immoplanit apprend qu'un utilisateur ne respecte pas les obligations sociales, fiscales ou économiques de son statut ; Le Demandeur de Services s'engage à ce que le service demandé au Prestataire de Services ne constitue pas une infraction pénale au regard des dispositions contractuelles, réglementaires et légales en ce compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la contrefaçon, le racisme, les bonnes mœurs, le droit d'auteur, etc. et ne porte pas atteinte aux droits arbitraires de tiers. En particulier, le candidat à un service doit s'assurer que les informations contenues dans son annonce de mission ou ses évaluations ne portent pas atteinte à la vie privée, à l'honneur ou à la réputation d'autrui. En conséquence, le demandeur de services garantit Immoplanit contre toute réclamation de tiers invoquant le non-respect de leurs droits. Concrètement, le demandeur de services prend en charge : tous les dommages et intérêts dus à des tiers revendiquant, tous les frais de remplacement immédiat du matériel d'Immoplanit saisi ou faisant l'objet de toute autre mesure rendant le matériel définitivement ou temporairement inutilisable par Immoplanit, tous les préjudices commerciaux ou autres subis par Immoplanit à la suite d'une revendication de tiers. Le Demandeur de Service qui constate un abus, un problème, une violation des règles contractuelles ou un contenu inapproprié est tenu de le signaler à l'adresse suivante : info@immoplanit.be. Nonobstant ce qui précède, Immoplanit peut, à sa seule discrétion, supprimer toute annonce à tout moment.

6. La coopération :

La collaboration entre le demandeur de services et le prestataire de services se déroule indépendamment d'Immoplanit. Tout lien de subordination entre les deux parties est donc expressément exclu. Le prestataire de services fournit ses services de manière totalement autonome. Le Prestataire ne reçoit aucune instruction du Demandeur de service autre que les directives générales justifiées par la nécessité de la coopération entre les Utilisateurs et la bonne exécution des Tâches confiées ; il s'engage à s'y conformer. Enfin, il n'y a pas d'exclusivité entre le Demandeur de service et le Prestataire de service ; ce dernier est donc libre d'effectuer d'autres missions pour le compte d'autres Demandeurs de tâches. Le Demandeur de Services peut à tout moment mettre fin à son inscription sur le Site Internet en se désinscrivant du Site Internet ou en contactant Immoplanit. Immoplanit peut inconditionnellement et sans limite de temps envoyer une notification, suspendre ou résilier (temporairement ou définitivement) la présente Relation de Demandeur de Services, et refuser aux Demandeurs de Services (a) qui ne respectent pas les dispositions de la présente Relation de Demandeur de Services ou (b) dont Immoplanit, à sa seule discrétion, estime que les actions mettent en danger la responsabilité de ce Demandeur de Services, des Utilisateurs, des tiers ou d'Immoplanit, les services d'Immoplanit. Demandeur de service : un Utilisateur inscrit sur Immoplanit ou toute autre personne physique ou morale valablement inscrite sur Immoplanit qui passe des Annonces de commande (Demande de commande) par l'intermédiaire d'Immoplanit. Dans le cadre de l'exécution d'une Commande, il est considéré comme un co-contractant du Prestataire de services.

7. Détermination :

Il est interdit au demandeur de services de céder à des tiers tout ou partie des droits et obligations découlant de la relation qu'il entretient avec Immoplanit sans l'accord préalable et écrit d'Immoplanit. Immoplanit est autorisée à céder à des tiers tout ou partie de ses droits et obligations découlant de cette relation sans accord préalable écrit ou oral. Pour pouvoir utiliser la plate-forme sœur d'Immoplanit lite, le prestataire de services doit payer un Lead fee tel que visé à l'article 1 ci-dessus. Le montant de la commission de chef de file est calculé en fonction du type et du nombre de produits/services à fournir dans le cadre de chaque mission. Il varie en fonction de l'étendue de chaque mission demandée par le prestataire de services. Le montant du Lead Fee à payer par le Prestataire de services sera communiqué à ce dernier avant la conclusion de la Transaction ; en payant ce montant, le Prestataire de services s'assure qu'il sera proposé au Demandeur de services avec un maximum de deux autres Prestataires de services pour l'exécution de la Mission/Tâche. Le montant de cette commission d'avance est hors TVA. Cet honoraire rémunère les services d'Immoplanit. Le prestataire de services est libre de ne pas payer le Lead Fee, mais dans ce cas il ne prétend pas aux services d'Immoplanit et Immoplanit ne peut pas le proposer à un demandeur de services pour une mission.

8. Messagerie :

Si le site web contient des groupes de conversation, des groupes d'information, des forums, des communautés et/ou d'autres systèmes de messagerie ou de communication (collectivement dénommés "communautés"), vous vous engagez à n'utiliser ces communautés que pour envoyer et recevoir des messages et des informations appropriés à la communauté concernée ou en rapport avec celle-ci. Lorsque vous utilisez une Communauté, vous vous engagez, par exemple, mais pas uniquement, à ne pas insulter, abuser, harceler, hanter ou menacer qui que ce soit, ni à violer les droits d'autrui de quelque manière que ce soit (plus particulièrement en violant les droits de la personnalité, y compris le droit à la vie privée).publier, transmettre, télécharger vers un serveur, distribuer ou faire circuler des sujets, noms, éléments ou informations inappropriés susceptibles d'offenser les croyances religieuses ou éthiques, d'être offensants, obscènes, indécents ou non autorisés, ou de violer un droit quelconque, notamment les droits de propriété intellectuelle. télécharger vers un serveur des fichiers contenant des programmes ou d'autres éléments protégés par le droit de la propriété intellectuelle (ou par d'autres droits personnels, y compris le droit à la vie privée), à moins que vous ne soyez vous-même titulaire de ces droits, que vous exerciez un contrôle légal sur ceux-ci ou que vous disposiez de tous les consentements nécessaires. Recevoir. télécharger sur un serveur des fichiers contenant des virus ou mauvais, ou tout autre programme susceptible d'interférer avec le fonctionnement d'un autre ordinateur. promouvoir commercialement ou offrir à la vente des biens, des services ou d'autres éléments protégés par des droits de propriété intellectuelle. réaliser ou envoyer des études, des concours, des systèmes pyramidaux ou des chaînes de lettres. télécharger un fichier envoyé par un utilisateur d'une autre Communauté, alors que vous savez (ou devriez savoir) que sa distribution n'est pas autorisée. supprimer toute mention d'auteur, mention légale ou autre mention de propriété relative à l'origine ou à la source du programme ou de tout autre élément faisant partie d'un fichier téléchargé sur un serveur. empêcher d'autres utilisateurs d'utiliser les Communautés ou en restreindre l'utilisation. En ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle, veuillez vous référer aux dispositions pertinentes plus loin dans le présent document.

9. Comptes :

Immoplanit se réserve le droit de supprimer les profils des prestataires de services qui ne respectent pas les présentes conditions générales et la réglementation et qui exposent ainsi Immoplanit à des dommages, y compris des dommages à la réputation. Aucun dédommagement ne peut être exigé d'Immoplanit en cas de suppression de comptes d'utilisateurs. Immoplanit fournira le motif de la suppression d'un compte d'utilisateur sans être responsable ni redevable d'une indemnité. Dans l'hypothèse où la responsabilité d'Immoplanit serait néanmoins engagée, l'indemnité ne pourra en aucun cas excéder quinze euros et ne pourra être versée pour des inconvénients indirects de quelque nature que ce soit (perte d'une chance d'obtenir une prime, etc.). Relation" Prestataire : la relation entre le Prestataire et Immoplanit qui comprend les présentes conditions générales, les pages web du Site, les conditions d'utilisation du site web d'Immoplanit (dispositions légales, réglementation en matière de cookies et de protection de la vie privée). Aucun document, projet, correspondance, e-mail ou document de quelque nature que ce soit ne peut être invoqué pour en déduire l'existence d'un engagement différent ou complémentaire aux engagements pris en vertu des présentes conditions. Aucun acte, comportement, accommodement ou omission de la part d'Immoplanit ne peut être interprété comme une renonciation, même partielle, d'Immoplanit à l'exécution stricte et intégrale des dispositions des présentes conditions générales et des conditions particulières qui les complètent. En cas d'invalidité totale ou partielle, d'inopposabilité ou de nullité d'une disposition des présentes conditions générales, les autres dispositions des présentes ne seront en aucun cas affectées et resteront donc pleinement en vigueur.

10. Accord :

Le prestataire de services et le demandeur de services qui concluent ensemble un contrat s'engagent à garantir Immoplanit contre toute action en justice qu'un demandeur de services ou un prestataire de services pourrait intenter à l'encontre d'Immoplanit à la suite d'un litige concernant la formation et l'interprétation ou le contrat conclu entre le demandeur de services et un prestataire de services. En cas de conflit avec un ou plusieurs utilisateurs, les demandeurs de services et les prestataires de services dégagent Immoplanit de toute responsabilité en cas d'arbitraire, de plaintes, de réclamations et de dommages (directs et indirects), connus et inconnus, prévisibles et imprévisibles, révélés et non révélés, dans le cadre de ce conflit ou en rapport avec celui-ci de quelque manière que ce soit. Sauf convention contraire expresse, toute notification à Immoplanit doit être envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante info@immoplanit.be ET par courrier recommandé à Immoplanit, Lendakkerlaan 46, 8930 Lauwe Sans l'accord écrit préalable d'Immoplanit, vous ne pouvez pas modifier, copier, transmettre, distribuer, représenter, reproduire, publier, licencier, transférer ou vendre toute information, produit ou service obtenu par le biais de ce site, ni créer des documents et/ou produits dérivés des éléments susmentionnés. Immoplanit ne peut pas garantir et ne garantit pas l'identité fournie par tout Demandeur ou Prestataire de services ou par tout Utilisateur. Immoplanit ne vérifie pas les données de contact et présume que les données de contact fournies et mises à jour sont réelles et correctes. En cas de conflit avec un ou plusieurs autres utilisateurs, les utilisateurs dégagent Immoplanit de toute responsabilité en cas d'arbitraire, de plaintes, de réclamations et de dommages (directs et indirects), connus et inconnus, prévisibles et imprévisibles, divulgués et non divulgués dans le cadre de ce conflit ou en rapport avec celui-ci. Dans l'hypothèse où la responsabilité d'Immoplanit serait néanmoins engagée, l'indemnité ne pourra en aucun cas dépasser quinze euros et ne pourra en aucun cas être versée pour des dommages indirects de quelque nature que ce soit (perte d'une chance d'obtenir une prime, etc.). Dans le cadre de l'utilisation d'Immoplanit, Immoplanit n'agit jamais en tant que garant, porte-fort, représentant, agent, mandataire, mandant, partenaire ou employeur d'un Prestataire de services ou d'un Demandeur de services. Immoplanit met tout en œuvre pour que le site soit accessible 24 heures sur 24, tous les jours, dans les meilleures conditions possibles.

11. Service :

Immoplanit met tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de service possible. Toutefois, compte tenu des risques inhérents à la technologie utilisée, Immoplanit ne peut être tenue responsable d'un contenu diffusé de manière incorrecte ou incomplète, d'un fonctionnement défectueux ou d'une inaccessibilité totale ou partielle des Services pour quelque raison que ce soit, sauf dans les hypothèses et circonstances limitativement énumérées ci-dessous. Immoplanit peut inconditionnellement et sans limite de temps envoyer une notification, suspendre ou résilier la présente Relation Prestataire (temporairement ou définitivement), et refuser aux Prestataires (a) qui ne respectent pas les dispositions de la présente Relation Prestataire ou (b) dont Immoplanit, à sa seule discrétion, estime que les actions mettent en péril la responsabilité desdits Prestataires, des Utilisateurs, des tiers ou d'Immoplanit, les services d'Immoplanit. Les conditions générales suivantes s'appliquent à la fois à la prestation de services et à la vente de biens par Immoplanit . Les conditions générales peuvent être modifiées par Immoplanit à tout moment et sans préavis. La version la plus récente de ces conditions générales est disponible à l'adresse suivante www.immoplanit.be

12. Entretien :

13. Serveurs :

Immoplanit se réserve le droit d'utiliser les serveurs partout dans le monde ou de stocker les données partout dans le monde. Si Immoplanit fait appel à une société située en dehors de l'Espace économique européen pour traiter les données de l'utilisateur, Immoplanit s'assure que cette société offre les mêmes garanties en matière de protection des données à caractère personnel qu'au sein de l'Europe. Immoplanit n'est pas tenue d'informer activement les Utilisateurs, les Prestataires de services ou les Demandeurs de services des changements à cet égard ; ils sont censés consulter régulièrement le site web d'Immoplanit et les conditions générales afin de s'en informer en fonction de l'étendue de la mission.

14. Protection de la vie privée :

Les Prestataires de services ainsi que les Demandeurs de services acceptent expressément que cette évaluation soit publique pour tous les Utilisateurs, et que certaines données d'identité communiquées par eux lors de leur inscription soient publiées dans le cadre de cette évaluation, notamment , le nom, le prénom du Demandeur de services, et le nom et la lettre du prénom du Prestataire de services, ou la dénomination et le nom commercial l'adresse du siège social et de l'éventuel siège du prestataire de services. En ce qui concerne la protection de votre vie privée, nous assurons un traitement correct et sûr de vos données et nous ne les utilisons que pour vous mettre en contact avec les meilleurs artisans pour votre projet, pour vous demander si tout se passe comme prévu avec l'artisan que vous avez choisi et pour vous aider à faire valoir vos droits à la garantie à l'avenir.

15. La sécurité :

Un registre des données que nous collectons auprès de vous, dans quel but, qui les traite, combien de temps nous les conservons et comment nous les protégeons peut être demandé en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante info@immoplanit.be Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger votre vie privée. Nous avons des employés qui ont accès aux données personnelles, qui ont été instruits et formés pour traiter vos données avec soin, qui ont sécurisé l'accès aux appareils - routeurs, téléphones portables, pointeurs Wi-Fi - avec divers codes d'accès et, le cas échéant, avec une authentification en plusieurs étapes. Nous avons équipé nos appareils de la meilleure sécurité internet possible (pare-feu, antivirus, etc.) et nous mettons à jour le logiciel et le micrologiciel dès que des mises à jour sont disponibles. Nous avons fait en sorte que les appareils qui peuvent être utilisés pour se connecter à notre back-office puissent être effacés à distance (effacement à distance), nous avons sécurisé toutes nos connexions internet avec SSL et nous appliquons le cryptage (au repos et/ou en transit) lorsque c'est approprié. Nous conservons une trace de toute violation (potentielle) des données.

16. Données personnelles :

Si vous souhaitez que nous supprimions toutes les données à caractère personnel que nous avons reçues de vous, veuillez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante info@immoplanit.be. Nous supprimerons vos données dans le délai imparti. Les informations personnelles des utilisateurs sont hébergées dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un groupe limité de personnes disposant de droits d'accès spécifiques à ces systèmes et tenues de respecter la confidentialité de ces informations. En outre, toutes les informations sensibles/de crédit fournies par les utilisateurs sont cryptées au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL).

17. Cookies :

Immoplanit recueille des informations auprès des utilisateurs lorsqu'ils remplissent un formulaire ou introduisent des données sur le site web d'Immoplanit, ainsi que par le biais de cookies dont la politique d'utilisation est définie dans nos conditions générales. Immoplanit utilise des cookies sur son site web. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire de services envoie au disque dur d'un ordinateur par l'intermédiaire du navigateur web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du prestataire de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, Immoplanit utilise des cookies pour mémoriser et traiter les articles du panier d'achat. Ils sont également utilisés pour aider Immoplanit à comprendre les préférences basées sur l'activité antérieure ou actuelle du site, ce qui permet à Immoplanit de fournir de meilleurs services. Immoplanit utilise également des cookies pour collecter des données sur le trafic et l'interaction sur le site afin de pouvoir fournir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir. Les utilisateurs peuvent choisir d'être avertis par leur ordinateur chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou de désactiver tous les cookies. Cette opération s'effectue par le biais des paramètres du navigateur. La désactivation des cookies peut empêcher certaines fonctions qui améliorent l'efficacité du site d'Immoplanit de fonctionner correctement. Immoplanit utilise un certain nombre de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur entre, soumet ou demande des informations afin de garantir la sécurité des informations personnelles. Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs. Bien qu'Immoplanit mette tout en œuvre pour protéger les informations personnelles de ses utilisateurs, aucune mesure de sécurité n'est infaillible ; par conséquent, Immoplanit ne peut pas garantir de manière absolue la sécurité des informations personnelles des utilisateurs en toutes circonstances. Immoplanit et ses collaborateurs (y compris les membres du personnel et les administrateurs) ne sont en aucun cas responsables du contenu d'Immoplanit et de l'exactitude des informations contenues dans Immoplanit, c'est-à-dire (1) du contenu des missions et (2) des informations échangées sur le système de courrier électronique interne d'Immoplanit. En outre, Immoplanit et ses collaborateurs (y compris les membres de son personnel et ses administrateurs) ne peuvent être tenus responsables (1) (a) de la qualité ou de la solvabilité des Demandeurs de Services ou des Prestataires de Services, (b) de la légalité ou de la sécurité des travaux ou services décrits dans les Missions, (c) de la qualité, de l'exhaustivité ou du mode d'exécution des travaux ou services entrepris par les Prestataires de Services, (d) du paiement ponctuel et/ou intégral des Prestataires de Services par les Demandeurs de Services ou pour (2) l'adéquation du système de courrier électronique interne d'Immoplanit pour toutes les communications visant à établir des contrats ou à prouver leur existence L'utilisation des sites web d'Immoplanit est soumise aux conditions énoncées ci-dessous. Vous êtes censé en prendre connaissance et les accepter sans réserve. Immoplanit peut modifier ces conditions à tout moment et sans préavis. Les informations et données fournies restent la propriété d'Immoplanit. Seuls les utilisateurs majeurs et juridiquement capables qui n'ont pas été exclus (temporairement ou définitivement) pour usage abusif ou illicite peuvent utiliser Immoplanit.

18. Droits de propriété :

Lors de l'utilisation d'Immoplanit, l'Utilisateur (c'est-à-dire le Demandeur de service, le Prestataire de service et le Visiteur) s'engage à ce que la structure et le contenu (y compris le design, les textes, la mise en page, les logos, les icônes, les fichiers de données, le code source, le code objet) du site Immoplanit et de ses pages soient protégés par des droits de propriété intellectuelle (tels que les droits d'auteur, les droits des marques, les droits des producteurs de bases de données), qui sont la propriété d'Immoplanit ou de tiers habilités. Aucun de ces droits ne peut être cédé, ni à l'utilisateur de ce site web, ni au prestataire de services, ni au demandeur de services. L'Utilisateur ne peut utiliser la structure et le contenu du site web d'Immoplanit que dans le cadre de sa visite du site portail d'Immoplanit. En outre, il est expressément convenu qu'aucune disposition des présentes conditions générales ne peut être interprétée comme une licence accordée par Immoplanit à l'Utilisateur ou à quiconque, ni comme une renonciation à un quelconque droit de propriété intellectuelle au profit de l'Utilisateur ou de quiconque. Toute forme de reproduction, d'adaptation, de traduction ou de communication publique des œuvres protégées par le droit d'auteur et publiées sur Immoplanit est interdite. Toute extraction et/ou réutilisation de la totalité ou d'une partie substantielle du contenu d'Immoplanit est interdite ; il en va de même pour l'extraction répétée et systématique de parties non substantielles du contenu d'Immoplanit, qui ne correspond pas à l'utilisation normale du site portail (rencontres entre Demandeurs de Services et Prestataires de Services dans le cadre d'une Mission spécifique) et/ou cause un préjudice aux intérêts légitimes d'Immoplanit, y compris un désavantage purement commercial ou concurrentiel. Immoplanit décline toute responsabilité quant aux violations des droits de propriété intellectuelle de tiers qui pourraient résulter de la publication ou de la notification d'informations sur Immoplanit par un Utilisateur, un Prestataire de services ou un Demandeur de services. L'Utilisateur est seul responsable du respect des lois et règlements généraux, et plus particulièrement des lois et règlements sociaux relatifs à l'emploi et à la formation. Immoplanit ne peut en aucun cas être tenue responsable si l'Utilisateur, par l'utilisation des Services d'Immoplanit et/ou l'exécution de la Transaction, viole les lois et règlements susmentionnés. Immoplanit ne peut pas garantir et ne garantit pas l'identité déclarée par chaque Demandeur ou Prestataire de services ou par chaque Utilisateur. Immoplanit ne vérifie pas les coordonnées et présume que les coordonnées fournies et mises à jour sont réelles et correctes. En cas de conflit avec un ou plusieurs autres utilisateurs, les utilisateurs dégagent Immoplanit de toute responsabilité en cas d'arbitraire, de plaintes, de réclamations et de dommages (directs et indirects), connus et inconnus, prévisibles et imprévisibles, divulgués et non divulgués, dans le cadre de ce conflit ou en relation avec celui-ci. Dans l'hypothèse où la responsabilité d'Immoplanit serait néanmoins engagée, l'indemnité ne pourra en aucun cas dépasser quinze euros et ne pourra en aucun cas être versée pour des inconvénients indirects de quelque nature que ce soit (perte d'une chance d'obtenir une prime, etc.).

19. Site web à droite :

Bien qu'Immoplanit fasse de sérieux efforts à cet égard, elle ne peut garantir que les informations et les données contenues sur ce site web sont toujours complètes, exactes et à jour. Immoplanit ne peut pas non plus garantir un accès continu à son site, notamment en raison de l'introduction régulière (presque quotidienne) de données mises à jour. Si vous constatez des inexactitudes, veuillez contacter info@immoplanit.be . Immoplanit et ses collaborateurs (y compris les membres de son personnel et ses administrateurs) ne peuvent être tenus responsables de tout dommage résultant d'une déficience des informations, fichiers, liens ou sites Internet accessibles sur Immoplanit ou fournis par ce dernier. Immoplanit conseille à l'Utilisateur d'utiliser un programme anti-virus et un firewall. Immoplanit ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects ou fortuits résultant de l'utilisation du site web ou des informations mises à disposition via le site web. Les textes, images et autres éléments du site sont protégés par le droit d'auteur. Vous avez le droit de consulter les informations sur le site, de les télécharger pour votre usage personnel et de les reproduire à condition d'en mentionner la source. Les dispositions de la loi du 30 juin 1994 relative au droit d'auteur et aux droits voisins sont d'application. Immoplanit ne garantit en aucune manière que les Prestataires respectent les exigences légales (y compris les exigences d'établissement et les exigences relatives à l'exercice ou à l'accès à des professions réglementées). Les rubriques sous lesquelles les Prestataires de services sont répertoriés ne constituent pas une garantie ou une indication que les Prestataires de services concernés disposent des certificats et/ou licences requis pour effectuer ou fournir le travail ou les services répertoriés sous cette rubrique. Toutes les informations sur les Prestataires de services fournies aux Utilisateurs, aux Demandeurs de services (par exemple, mais sans s'y limiter : demandes de renseignements auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises, Compteurs d'entreprises, Moniteur belge, etc. Immoplanit n'affiche que des informations provenant de tiers. Les demandeurs de services doivent se renseigner auprès des prestataires de services concernés. Le site web contient des hyperliens vers des sites web de tiers à des fins d'information uniquement. Immoplanit ne garantit pas la disponibilité de ces sites web et ne peut être tenue responsable de leur contenu ou de leur qualité. Cela n'implique pas non plus une quelconque collaboration entre Publi4U et les exploitants de ces sites. Le site Immoplanit peut utiliser des "cookies", petits fichiers d'information enregistrés sur votre disque dur pour faciliter et accélérer l'accès au site et la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse de la création d'un cookie ou pour empêcher sa création. Le paramétrage de votre navigateur vous permet de vous opposer à l'installation de cookies. Sur le site suivant, vous trouverez comment refuser les cookies pour les navigateurs les plus couramment utilisés : Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Lors d'une visite sur le site, des cookies peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur et uniquement dans le but de mieux adapter le site aux besoins des visiteurs récurrents.

20. Responsabilité :

Immoplanit ne peut être tenue responsable du contenu des Demandes de mission ou des Commentaires (Feedback) formulés, ni des actions ou inactions des autres Utilisateurs (différents du Prestataire, du Demandeur de service, du visiteur), ni des services offerts par ces derniers. Le Demandeur de Service reconnaît qu'Immoplanit n'est pas une agence de placement ou d'outplacement rémunéré, ni aucun autre type d'entreprise privée de placement. Immoplanit met tout en œuvre pour que le site soit accessible 24 heures sur 24, tous les jours, dans les meilleures conditions possibles. Immoplanit s'efforce de fournir la meilleure qualité de service possible. Toutefois, compte tenu des risques inhérents à la technologie utilisée, Immoplanit ne peut être tenue responsable d'un contenu incorrect ou incomplet, de dysfonctionnements ou de l'inaccessibilité totale ou partielle des services pour quelque raison que ce soit, sauf dans les hypothèses et circonstances limitativement énumérées ci-dessous Immoplanit n'est pas responsable de la qualité, de la légitimité et/ou de la ponctualité du travail effectué par les Prestataires de services à la suite d'un Avis/Demande publié sur le site web.

21. Transactions :

Immoplanit ne peut garantir que le Demandeur de services ou le Prestataire de services exécutera la Transaction. Ces derniers sont seuls responsables de la bonne exécution de la Transaction dans laquelle Immoplanit est un tiers. Immoplanit n'a donc aucune responsabilité concernant les Transactions. Le site d'Immoplanit n'est qu'un lieu d'échange en ligne. L'Utilisateur est seul responsable du respect des lois et règlements généraux, et en particulier des lois et règlements sociaux relatifs à l'emploi et à la formation. Immoplanit ne peut en aucun cas être tenue responsable si l'Utilisateur, par l'utilisation des Services d'Immoplanit et/ou l'exécution de la Transaction, enfreint les lois et règlements susmentionnés. Immoplanit se réserve le droit de modifier la présente charte de confidentialité à tout moment et sans préavis.

22. Services :

Immoplanit ne peut être tenue responsable si un prestataire de services n'est pas sélectionné ou est sélectionné de manière incorrecte pour une annonce de commande/demande de contrat d'un demandeur de services. Immoplanit n'exerce aucun contrôle sur le contenu et/ou la mise à disposition des demandes de commande/annonces de contrat d'un demandeur de services ou sur la présentation des offres de commande d'un partenaire de services, ni ne les soumet à une sélection. Immoplanit ne peut donc en aucun cas être tenue responsable d'une atteinte arbitraire aux droits d'un tiers du fait du contenu ou de la présentation des annonces. Si les informations et/ou déclarations contenues dans une Demande d'Attribution/Avis d'Offre ou dans une Offre d'Attribution portent atteinte aux droits d'un tiers (en ce compris un autre Demandeur de Service, un autre Prestataire de Service...), ce dernier doit communiquer ses plaintes directement au Demandeur de Service ou Prestataire de Service auteur de l'Annonce ou de l'Offre respectivement. Le cookie contient un code unique qui permet de reconnaître votre navigateur pendant la visite du site web (cookie dit "de session") ou lors de visites ultérieures et répétées (cookie dit "permanent"). Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ce site web coopère. Le serveur d'un site web ne peut lire que les cookies qu'il a lui-même placés ; il n'a pas accès aux autres informations se trouvant sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dans le dossier de votre navigateur. Le contenu d'un cookie se compose généralement du nom du serveur qui a placé le cookie, d'une date d'expiration et d'un code numérique unique. Les cookies facilitent et accélèrent généralement l'interaction entre le visiteur et le site web et aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties d'un site web. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d'un site web ou la publicité sur un site web plus pertinents pour le visiteur et adaptés à ses goûts et besoins personnels. Vous pouvez refuser l'installation de cookies, mais certaines parties de nos sites web ne fonctionneront pas ou ne fonctionneront pas de manière optimale. Si vous continuez à visiter nos sites web sans adapter vos paramètres de cookies et sans cliquer sur le lien "accepter", nous supposerons que vous acceptez l'installation des cookies. Ce site utilise notamment les cookies suivants : Il s'agit d'un cookie du service externe de partage de contenu. Google Analytics : __utma, __utmb, __utmc, __utmz. Il s'agit de cookies permettant de suivre le nombre de visiteurs, mais ils ne contiennent pas de données personnelles. Si vous souhaitez placer un lien hypertexte sur votre propre site web vers la page d'accueil du site web d'Immoplanit, vous devez prendre contact au préalable avec info@immoplanit.be. Immoplanit traite les données personnelles conformément aux dispositions de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel. Vos données personnelles sont collectées et traitées : pour vous fournir les informations que vous demandez, pour vous offrir le meilleur service possible, pour le marketing direct. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous avez toujours le droit de vérifier l'exactitude de vos données personnelles et de faire corriger les inexactitudes. Vous pouvez également demander que vos données personnelles soient supprimées de nos fichiers. Sous certaines rubriques, Immoplanit affiche des hyperliens vers des contenus provenant de tiers ou vers des sites web exploités par des tiers. Immoplanit n'est pas responsable de la qualité ou de l'exactitude de ce contenu, ni de ces sites web. On ne peut pas non plus affirmer qu'Immoplanit approuve, publie ou autorise ces sites web ou leur contenu. Par conséquent, les exploitants de ces sites sont seuls responsables du respect des lois et règlements applicables aux produits et services qu'ils présentent sur leurs sites web.

23. Facturation :

L'absence de contestation écrite et recommandée d'une facture dans les 5 jours ouvrables suivant son envoi implique l'acceptation irrévocable de la facture et des montants, produits et services qui y sont mentionnés. Les factures sont payables sur contact, sauf mention contraire sur la facture. Si la facture n'est pas payée à la date d'échéance, un intérêt contractuel de 5% par mois est dû de plein droit et sans mise en demeure, chaque mois entamé comptant pour un mois entier. Chaque retard de paiement du Client donne également le droit à Immoplanit de facturer des frais administratifs de deux cent cinquante euros. Tous les frais résultant de l'exécution du paiement par voie judiciaire, y compris les frais d'avocat, sont à charge du Client. Le litige est réglé par le tribunal compétent de Courtrai.

24. Force majeure :

Toutefois, un problème technique, tel qu'un virus, un bug informatique, une intrusion malveillante ou un dysfonctionnement du site et/ou des logiciels ou bases de données qu'il contient ne peut être totalement exclu. Immoplanit ne peut en aucun cas, même en cas de faute grave dans le chef d'Immoplanit, être tenue responsable des dommages causés aux membres demandeurs de services par la consultation de tout ou partie du site web ou par le téléchargement de tout ou partie de son contenu.

25. Entretien :

Lorsqu'Immoplanit l'estime nécessaire pour assurer la qualité des services offerts, elle peut interrompre l'accès au site pour des raisons de maintenance. Les utilisateurs sont informés de la nécessité d'une maintenance régulière du site. En conséquence, Immoplanit ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage, quel qu'il soit, résultant d'une interruption des services pour cause de maintenance du site. Il est interdit au prestataire de services de céder à des tiers, en tout ou en partie, ses droits et obligations résultant de la relation qu'il entretient avec Immoplanit, sans l'accord préalable et écrit d'Immoplanit. Immoplanit est autorisée à céder à des tiers tout ou partie de ses droits et obligations résultant de cette relation sans accord préalable écrit ou oral. Sous réserve des restrictions susmentionnées concernant le droit de cession, les dispositions de la présente relation s'appliquent au bénéfice des parties et lient leurs héritiers, représentants légaux, successeurs et ayants droit respectifs. En cas de défaut de paiement, Immoplanit a le droit de résilier unilatéralement le contrat. En cas d'hébergement, Immoplanit a le droit de supprimer le site web ou de le rendre immédiatement indisponible. S'il s'agit de noms de domaine, Immoplanit a le droit de ne pas renouveler leur enregistrement ou d'y mettre fin immédiatement. Par conséquent, Immoplanit ne peut être tenue responsable des dommages tels que les pertes commerciales ou financières, la perte de données, la perte de réputation, la perte de profit ou de chiffre d'affaires et la perte de clients.

26. Droits d'auteur :

Tous les éléments de ce site, tels que les textes, les graphiques, les logos et les icônes, les images, les clips audiovisuels et les logiciels sont la propriété d'Immoplanit ou de son fournisseur de contenu et sont protégés par le droit d'auteur. La compilation (c'est-à-dire la collecte, l'arrangement et l'assemblage) de chaque élément de ce site est la propriété exclusive d'Immoplanit ou de ses fournisseurs de logiciels et est protégée par le droit d'auteur. Tous les logiciels utilisés sur ce site sont la propriété d'Immoplanit ou de ses fournisseurs de logiciels et sont protégés par le droit d'auteur. Le contenu et les logiciels de ce site ne peuvent être utilisés que dans le cadre de l'utilisation des services d'Immoplanit. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, le transfert, la republication, l'affichage ou l'exécution du contenu de ce site est strictement interdite. "Immoplanit " est un nom commercial et/ou une marque déposée appartenant à Immoplanit et les graphiques, logos et désignations de services sont des signes distinctifs appartenant à Immoplanit. Ces signes ne peuvent être utilisés en relation avec des produits ou services n'appartenant pas à Immoplanit de manière à créer une confusion parmi les clients ou à discréditer ou dénigrer Immoplanit. L'utilisateur peut accéder, reproduire et imprimer le site et ses différentes rubriques pour un usage strictement personnel.

27. Nom de domaine :

L'enregistrement des noms de domaine s'effectue selon les règles de l'organisme compétent pour l'enregistrement des noms de domaine (tel que l'ASBL DNS Belgique). Le client a pris connaissance et accepte les présentes conditions générales pour l'enregistrement de noms de domaine, disponibles sur le site web de www.immoplanit.be . et déclare qu'Immoplanit l'a informé des présentes conditions générales. Immoplanit n'est en aucun cas responsable de l'enregistrement de noms de domaine par des tiers de mauvaise foi, de l'enregistrement de noms de domaine à la demande du client qui porteraient atteinte aux droits de tiers, etc. ... Le client garantit Immoplanit contre toute réclamation.

28. Google :

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies" pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et pour fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou dans la mesure où ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des informations par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Sauf indication contraire, le développement des sites web s'effectue toujours sur le système de gestion de contenu d'Immoplanit. Compte tenu de la nature du CMS, le code qui en fait partie n'est jamais diffusé. Les travaux auxquels il est fait référence sont toujours réalisés sur mesure et fonctionnent avec le CMS. Tous les accords conclus avec Immoplanit sont régis par le droit belge. Tout litige relatif aux accords conclus. Cet accord en ligne et tous les litiges et réclamations découlant de l'utilisation de ce site ou des informations qu'il contient sont régis par le droit belge.

29. Portail du site web :

La consultation de ce site web implique que vous vous soumettez à la juridiction des tribunaux de Courtrai (Belgique), et que vous acceptez de porter tout litige devant ces seuls tribunaux. Tous les éléments du site web, tels que les textes, les graphiques, les logos et les icônes, les images, les clips audiovisuels et les logiciels sont la propriété d'Immoplanit ou de son fournisseur de contenu et sont protégés par le droit d'auteur. La compilation (c'est-à-dire la collecte, l'arrangement et l'assemblage) de chaque élément de ce site est la propriété exclusive d'Immoplanit ou de ses fournisseurs de logiciels et est protégée par le droit d'auteur. Tous les logiciels utilisés sur ce site sont la propriété d'Immoplanit ou de ses fournisseurs de logiciels et sont protégés par le droit d'auteur. Le contenu et les logiciels de ce site ne peuvent être utilisés que dans le cadre de l'utilisation des services d'Immoplanit. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, le transfert, la republication, l'affichage ou l'exécution du contenu de ce site est strictement interdite.

30. Données personnelles :

Les données anonymes à partir desquelles le professionnel ne peut être identifié ne sont donc pas considérées comme des données à caractère personnel : Données relatives à votre identité (nom, prénom, adresse, numéro de TVA, numéro d'entreprise, etc.) ; Données relatives à votre statut personnel (numéro de téléphone, e-mail personnel, ...) ; Données relatives à votre statut personnel (numéro de téléphone, e-mail personnel, ...) ; Données financières (numéro de compte bancaire, facturation, etc.)) ; Données relatives à l'exécution du contrat de service (objet du contrat, adresse de facturation, données professionnelles, etc.) ; Données relatives à l'utilisation d'équipements électroniques, tels que les ordinateurs (mot de passe, données de connexion, données d'identification électronique, données de facturation, ...) ; Données relatives aux enregistrements téléphoniques (entretien pour la création d'un site, demandes d'informations, ...) ; Données relatives à la fin du contrat de service (motif de résiliation, date de fin du contrat, mensualités, frais...) ; Données relatives à l'utilisation du service (objet du contrat, adresse de facturation, données professionnelles, ...).

31. Développement :

Les délais de livraison indiqués par Immoplanit pour les logiciels personnalisés et la conception de sites web sont indicatifs et non contraignants, sauf accord contraire. Les délais sont toujours formulés en jours ouvrables. Les retards de livraison ne peuvent en aucun cas donner droit à l'annulation d'une commande ou à des dommages et intérêts. Toute réclamation concernant la livraison, quelle qu'en soit la nature, doit être notifiée par le client à Immoplanit par lettre recommandée dans les 5 jours ouvrables à compter de la livraison des biens ou de la date de début de l'exécution des services. D'éventuelles réclamations concernant la livraison ou l'exécution ne peuvent servir de prétexte pour suspendre ou retarder le paiement des factures. Les conditions générales peuvent être modifiées par Immoplanit à tout moment et sans préavis. La version la plus récente de ces conditions générales est disponible sur le site web www.immoplanit.be Enfin, les conditions générales s'appliquent aux demandeurs de services, aux prestataires de services et à toute personne inscrite sur la plateforme de travail d'Immoplanit.

32.Définitions :

dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification suivante :

"OffreLe terme "contrat" désigne la proposition expresse et écrite d'IMMOplanit au client de conclure un contrat.
"CompteOn entend par "données d'enregistrement" l'ensemble des données personnelles d'enregistrement et de connexion qui permettent d'accéder à la plate-forme.
“Conditions générales d'utilisation"Les présentes conditions générales, y compris leurs annexes éventuelles, applicables à l'utilisation des services par le client ou les parties concernées.
"Conditions particulièresConditions générales " : conditions spécifiques qui précisent l'accord et prévalent sur les conditions générales.
"Disponibilitépériode de temps pendant laquelle les services sont accessibles au client.
"Services"Les services fournis par IMMOplanit dans le cadre d'un accord, en particulier la mise à disposition de notre application fictive ("Plate-forme"), ainsi que les améliorations, les extensions, la maintenance, le soutien et les changements qui y sont liés.
“Droits de propriété intellectuelle"Tous les droits de propriété intellectuelle acquis et futurs, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques, les droits de dessin et de modèle, les brevets, le savoir-faire, les secrets commerciaux, toutes les demandes de protection ou d'enregistrement des droits susmentionnés et tous les renouvellements et extensions de ces droits existant partout dans le monde, ainsi que tous les autres droits de propriété intellectuelle protégés par les lois en vigueur.
“Client"Le (futur) client de la Plateforme, qui est un professionnel de l'immobilier (tel qu'un agent immobilier) avec lequel un contrat d'utilisation des services est conclu.
"Parties concernées"Les parties concernées par la description du lieu, telles que le propriétaire d'un bien immobilier et l'acheteur (potentiel) ou le locataire (potentiel), avec lesquelles un accord d'utilisation de certains services est conclu.
"Données de l'utilisateurLe terme "données" désigne toutes les données téléchargées sur la plate-forme par le client et/ou les parties concernées elles-mêmes.
"Parti de la communication"La partie qui communique des informations confidentielles à la partie destinataire.
"Partie réceptrice"La partie qui reçoit les informations confidentielles de la partie émettrice.
"AccordOn entend par "conditions générales" l'ensemble des conditions générales et des conditions particulières acceptées par les deux parties, conclues entre IMMOplanit et le client ou les parties affectées.
"Force majeureOn entend par "événement" tout événement ou circonstance échappant au contrôle raisonnable et sans faute de la partie concernée, qui empêche temporairement ou définitivement la partie concernée d'exécuter (de continuer à exécuter) ses obligations contractuelles. Ces événements ou circonstances comprennent notamment : les émeutes, les guerres, les actes de terrorisme, les tremblements de terre, les inondations, les incendies et autres catastrophes naturelles, les sabotages, les grèves, les épidémies ou les pandémies, les interruptions et les pannes d'installations informatiques ;
"Informations confidentiellesL'expression "informations confidentielles" désigne toute information considérée comme confidentielle par les parties, soit parce que les parties l'ont clairement désignée comme confidentielle ou exclusive, soit parce que l'information devrait raisonnablement être considérée comme confidentielle en raison de la nature de l'information ou des circonstances. Les informations confidentielles comprennent, sans s'y limiter, les informations qui ne sont pas généralement connues du public, telles que les secrets commerciaux, le savoir-faire, les données relatives aux clients, les plans et stratégies d'entreprise, les données relatives au personnel et les informations financières.

A. Objet

Le Client souhaite acheter les Services et accéder à la Plateforme, ce qui est formalisé par le présent Contrat.
Les Parties Intéressées souhaitent accéder à la Plateforme via un compte anonyme et ce en vue de signer une description de localisation concernant un bien immobilier auquel elles sont intéressées (par exemple, propriétaires, acheteurs (potentiels), locataires (potentiels)).
Les services comprennent

La plate-forme est une application web qui facilite la création, la signature et le traitement administratif ultérieur des descriptions de lieux. Cela va de la prise de rendez-vous en ligne avec toutes les parties concernées à la rédaction, au traitement et à la signature effective des descriptions de lieux elles-mêmes, y compris les pièces jointes correspondantes, ainsi qu'à la facturation des services fournis par le client à ses propres clients. Pour les parties concernées, l'accès à la plate-forme est limité au module de signature.
Améliorations, extensions, maintenance, soutien et changements liés à la plateforme.

Le client et les parties concernées s'engagent à utiliser les services conformément aux présentes conditions générales.

B. Conditions d'inscription et d'accès à la plate-forme

1. Conditions générales d'utilisation
  1. En s'inscrivant sur la Plateforme, le Client reconnaît qu'il agit à des fins professionnelles uniquement.
  2. Le Client doit s'enregistrer sur la Plateforme pour créer un Compte valide. Cela signifie que le Client doit fournir une adresse e-mail valide, un mot de passe, ses nom et prénom et son numéro de TVA.
  3. Le Client garantit qu'il fournira les informations correctes et ce sous peine de suspension ou de suppression du Compte par IMMOplanit sans aucun droit à indemnisation pour le Client.
2. Pour les parties concernées
  1. En s'inscrivant sur la Plateforme, les Parties concernées reconnaissent avoir la qualité de propriétaire, d'acheteur (potentiel) ou de locataire (potentiel).
3. Pour toutes les parties
  1. La création d'un compte et l'acceptation des conditions générales et des éventuelles conditions particulières sont réputées constituer un accord complet et valide. Par la création du Contrat, le Client/Partie affectée est réputé renoncer totalement à l'application de ses propres conditions générales.
  2. Un compte est lié à un client/une partie affectée. Plusieurs clients/personnes affectées ne peuvent utiliser le même compte, et ce sous peine de suspension ou de suppression du compte par IMMOplanit sans aucun droit à indemnisation pour le client/personne affectée.
  3. Un Compte créé doit être confirmé dans un délai raisonnable via un lien de confirmation par email. A défaut, IMMOplanit se réserve le droit de supprimer le Compte.

C. Livraison

1. Après avoir conclu le contrat, le client accède à la plateforme via son compte. La Plateforme est accessible via un navigateur, ainsi que via un smartphone ou une tablette. La réception des données du compte par le client est considérée comme une livraison conforme.
2. Lors de la livraison, le client est réputé procéder à une vérification initiale du fonctionnement de la plate-forme. Si le Client ne communique aucune réclamation dans les huit jours suivant la livraison, il est réputé avoir accepté la livraison.
3. Les parties affectées se verront accorder l'accès à la plateforme uniquement pour signer la description du lieu.

D. Conditions de licence

Le Client et les Parties concernées obtiennent le droit non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d'utiliser la Plateforme sur le territoire belge et conformément aux Conditions générales.
IMMOplanit a le droit de faire exécuter tout ou partie de l'accord par des tiers.
Dans la mesure où les réglementations obligatoires le permettent, le client et les parties concernées garantissent qu'ils ne commettront pas les actes suivants :

Copier des idées, des caractéristiques, des fonctions ou des images des services, ou traduire, décompiler ou modifier de toute autre manière des parties des services, sauf dans la mesure où cela est autorisé par le droit impératif.
La revente ou l'octroi de sous-licences pour les services.
Utiliser les services pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle ou les droits de publicité ou de confidentialité de toute partie (tierce).
Supprimer ou masquer le nom ou le logo d'IMMOplanit, tant en ce qui concerne la plate-forme elle-même que les fichiers exportés à partir de celle-ci, tels que les descriptions de lieux.
Utiliser les services pour stocker ou distribuer du contenu diffamatoire, calomnieux, menaçant, abusif, vulgaire, pornographique ou haineux, ou qui encourage la violence ou la discrimination à l'encontre d'un groupe ou d'un individu.
Introduction de logiciels malveillants, de logiciels espions, de virus, de chevaux de Troie, de vers ou de logiciels similaires susceptibles d'endommager les services ou le système ou l'ordinateur d'autres utilisateurs ou d'un tiers.
Tenter de modifier, d'enfreindre ou de contourner les mesures de sécurité ou d'authentification.
Sans autorisation, fournir de fausses informations d'identification ou se faire passer pour un autre utilisateur afin d'accéder à un compte, à des ordinateurs ou à des réseaux liés aux services.
Perturber le fonctionnement des services, par exemple par le biais d'un système (automatique).
Accéder à des parties des services pour lesquelles le client n'est pas autorisé.
Autres activités illégales ou violant les droits d'autrui.

Le client garantit qu'il mettra en œuvre des politiques de sécurité informatique adéquates lors de l'utilisation des services. Cela inclut, entre autres, que le client imposera des critères de mot de passe suffisamment sûrs ainsi qu'à ses employés, qu'un stockage sécurisé des mots de passe est mis en œuvre, que les systèmes informatiques et/ou les appareils mobiles du client sont équipés d'un progiciel antivirus et d'un pare-feu à jour, et ainsi de suite.
En cas de violation par le client/les parties affectées de l'un des paragraphes précédents, IMMOplanit est en droit de suspendre l'accès aux services jusqu'à ce qu'il soit remédié à la violation.

E. Prix et modalités de paiement

La redevance due pour l'utilisation des services est précisée dans les conditions particulières. Sauf convention contraire expresse dans les Conditions Particulières, tous les prix sont exprimés en euros, hors TVA et autres taxes, frais, redevances, etc.
Les paiements sont effectués dans la monnaie indiquée sur la facture, sans aucune déduction au titre d'impôts, de taxes ou de prélèvements similaires, qu'ils soient de nature fiscale ou parafiscale, directe ou indirecte, et notamment la TVA ou les frais bancaires.
Le client est tenu de payer tous les montants dus en vertu du contrat dans les quatorze jours suivant la date de facturation, sauf indication contraire sur la facture. En l'absence de paiement par le client dans le délai susmentionné :

IMMOplanit a droit de plein droit à une indemnité de 10% du montant dû (avec un minimum de 150,00 EUR) ainsi qu'à un intérêt de retard conventionnel déterminé conformément à la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales.
IMMOplanit est en droit de suspendre la fourniture des services jusqu'à la date du paiement intégral des montants dus.

Le paiement tardif d'une facture annule toutes les factures en suspens, même si leur date d'échéance n'est pas encore dépassée.
En cas de résiliation de la relation contractuelle, IMMOplanit peut opérer une compensation entre toutes les créances déterminées d'un commun accord avec le client, quelle que soit la date à laquelle les créances concernées sont dues et exigibles.
Si l'accord est exécuté au nom de deux ou plusieurs personnes physiques ou morales, ces personnes sont toutes conjointement et solidairement responsables de la pleine exécution des obligations découlant de l'accord.
La présentation par IMMOplanit d'un relevé de compte est suffisante pour déterminer le montant de sa créance sur le client et en apporter la preuve.

F. Confidentialité

1. Les parties acceptent la divulgation d'informations confidentielles entre elles. La partie destinataire traitera et conservera ces informations confidentielles avec au moins le même soin que celui qu'elle apporte à ses propres informations confidentielles, mais en aucun cas la partie destinataire ne traitera ces informations avec un degré de soin inférieur à ce qui est raisonnable.
2. La partie destinataire s'engage à ne pas utiliser les informations confidentielles à ses propres fins et à ne les divulguer à personne d'autre qu'à ses employés, sociétés affiliées et fournisseurs sur la base du "besoin de savoir", toujours à condition que ces employés, sociétés affiliées ou fournisseurs soient conscients de la nature confidentielle ou exclusive des informations confidentielles et soient soumis à des obligations de confidentialité équivalentes à celles contenues dans le présent accord.

La partie destinataire accepte : (i) de prendre des précautions raisonnables pour protéger ces informations confidentielles, et (ii) de ne pas utiliser (sauf dans le cadre de l'exécution des services ou comme le permet autrement le présent accord) ou divulguer ces informations confidentielles à une tierce personne. La partie codivulgatrice accepte que ce qui précède ne s'applique pas à toute information au-delà de cinq ans après la fin de l'accord ou à toute information dont la partie destinataire peut prouver (a) qu'elle est généralement accessible au public, ou (b) qu'elle était en sa possession ou connue avant qu'elle ne la reçoive de la partie divulgatrice ou (c) qu'elles lui ont été légalement divulguées sans restriction par un tiers, ou (d) qu'elles ont été développées de manière indépendante sans l'utilisation d'informations confidentielles de la partie divulgatrice, ou (e) qu'elles doivent être divulguées en vertu d'une loi ou d'une décision de justice.

G. Droits de propriété intellectuelle

1. Le client, ainsi que les parties concernées, reconnaissent que les droits de propriété intellectuelle relatifs aux services et aux conceptions, logiciels, études, dessins, croquis, photographies, plans et stratégies d'entreprise, sites web, textes, savoir-faire et travaux préparatoires y afférents appartiennent intégralement et exclusivement à IMMOplanit.

Le client déclare qu'il est propriétaire des données de l'utilisateur ou qu'il a obtenu le consentement des détenteurs des droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits y afférents pour leur utilisation. IMMOplanit décline toute responsabilité à cet égard et le client l'indemnisera intégralement.
Nonobstant toute disposition contraire, IMMOplanit a le droit de collecter et d'analyser les données et autres informations relatives à la fourniture, à l'utilisation et à la performance de divers aspects des services et des systèmes et technologies connexes (y compris, mais sans s'y limiter, les données de l'utilisateur). et IMMOplanit a le droit (pendant et après la durée du présent accord) (i) d'utiliser ces informations et les données de l'utilisateur pour améliorer les services et à d'autres fins de développement, de diagnostic et de réparation en rapport avec les services et d'autres offres, et (ii) de divulguer ces informations et les données de l'utilisateur uniquement sous forme agrégée ou anonyme dans le cadre de ses activités.

H. Disponibilité et soutien

IMMOplanit fera tous les efforts raisonnables et, le cas échéant, prendra les dispositions nécessaires avec ses partenaires contractuels pour que les Services soient disponibles avec une Disponibilité de 99%, sans toutefois accorder de garantie à cet effet. Le niveau de disponibilité est calculé sur la base du nombre de minutes disponibles par mois calendaire. En cas de problèmes concernant la disponibilité, IMMOplanit fera les efforts nécessaires pour rétablir la disponibilité ou d'autres problèmes dans un délai raisonnable.
Le client accepte que les circonstances suivantes ne soient pas incluses dans l'indisponibilité totale :

L'absence de disponibilité ou d'autres défaillances résultant d'un cas de force majeure.
Le manque de disponibilité ou d'autres défauts directement ou indirectement imputables au partenaire d'hébergement d'IMMOplanit.
Le manque de disponibilité dû à l'annonce d'une maintenance technique ou à l'installation de mises à jour par IMMOplanit ou ses sous-traitants.
Périodes comprises entre 21h00 et 06h00, jours fériés et week-ends.
Tout autre manque de disponibilité n'entraînant pas une disponibilité totale annualisée inférieure à 99%, ce qui implique une indisponibilité autorisée de trois jours ouvrables par an.

Le client doit informer IMMOplanit sans délai en cas d'indisponibilité inopinée de la plate-forme ou d'autres erreurs ou problèmes. Le Client peut soumettre une demande d'assistance via (1) le site web, (2) le formulaire de contact (3) ou via info@immoplanit.be. IMMOplanit intervient comme suit :

Type	Temps de réponse	Délai de solution
Problème critique= une ou plusieurs parties essentielles de la plate-forme ne fonctionnent pas correctement ou sont indisponibles ; des erreurs qui peuvent entraîner une perte de données.	48 heures	48 heures
Problème non critique= une ou plusieurs parties non critiques de la plate-forme ne fonctionnent pas correctement ou ne sont pas disponibles ; le client peut toujours utiliser la plate-forme normalement.	72 heures	72 heures

Si un problème est signalé entre 17 heures et 7 heures, les délais de réponse et de résolution susmentionnés seront calculés à partir de 7 heures du matin du jour ouvrable suivant.

G. Responsabilité

1. La Plateforme est mise à disposition dans son état et selon la disponibilité mentionnée dans l'article précédent. IMMOplanit décline toute garantie expresse ou implicite concernant la disponibilité, la qualité et l'adéquation à un objectif particulier ou à une préférence ou un souhait spécifique du Client (par exemple, une augmentation particulière des revenus ou une diminution des coûts grâce à l'utilisation des Services).
2. Le Client reconnaît qu'en tant que prestataire de services professionnels, il est responsable en dernier ressort vis-à-vis de sa propre clientèle (y compris les Parties concernées), même en cas de manquements dans le cadre des Services. En conséquence, le Client garantit qu'il continuera à exercer la vigilance professionnelle nécessaire et qu'IMMOplanit ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage résultant d'un manque de vigilance professionnelle ou de suivi de la part du Client (par exemple, une inexactitude dans la description du lieu), même si une lacune dans les Services est (également) à l'origine de ce dommage.
3. Le Client et les Parties concernées utilisent la Plateforme conformément aux instructions, manuels ou autres documents mis à disposition par IMMOplanit, ou qui sont raisonnablement communs ou habituels. IMMOplanit n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte de la Plateforme par le Client.
4. Sauf en cas de faute intentionnelle, IMMOplanit n'est pas tenu de réparer les dommages immatériels, indirects ou consécutifs, y compris (mais sans s'y limiter) le manque à gagner, la perte de chiffre d'affaires, la perte de revenus, les frais administratifs ou de personnel, l'augmentation des frais généraux, la perte de clientèle ou les réclamations de tiers.
5. Sauf en cas de faute intentionnelle, la responsabilité contractuelle et extracontractuelle totale d'IMMOplanit pour toutes les réclamations pouvant survenir pendant toute la durée du contrat à l'égard du client est toujours limitée au montant facturé au client au cours de l'année précédant la réclamation, sans que ce montant ne dépasse le montant pour lequel la responsabilité d'IMMOplanit est assurée. Ce dernier montant s'applique également comme limite à la responsabilité contractuelle et extracontractuelle totale d'IMMOplanit à l'égard des Parties concernées.
6. Toute demande de dommages-intérêts au nom d'IMMOplanit (y compris ses directeurs, partenaires et personnes ou entités affiliées) est caduque de plein droit si elle n'est pas portée devant le tribunal compétent dans un délai d'un an à compter du moment où les faits sur lesquels la demande est fondée ont été connus ou auraient pu raisonnablement être connus par le client/les parties affectées.

I. Force majeure

1. Si IMMOplanit est empêchée d'exécuter ou de poursuivre l'exécution du contrat en raison d'un cas de force majeure de nature permanente ou temporaire, que le cas de force majeure ait été prévisible ou non, IMMOplanit a le droit de résilier tout ou partie du contrat par notification écrite, sans obligation de verser des dommages-intérêts et sans intervention judiciaire, sans préjudice du droit d'IMMOplanit au paiement par le client des services déjà fournis par IMMOplanit avant la survenance du cas de force majeure, ou de suspendre tout ou partie de l'exécution ou de la poursuite de l'exécution du contrat.

J. Durée et résiliation

1. L'accord est conclu pour une durée d'un an. Au plus tard un mois avant la date d'expiration de l'accord, l'une des parties notifie par écrit à l'autre son intention de mettre fin à l'accord à la date d'expiration. En l'absence d'une telle notification, l'accord sera automatiquement renouvelé pour des périodes égales et consécutives commençant le jour suivant la date d'expiration.
2. Nonobstant le paragraphe précédent, IMMOplanit peut, au plus tard un mois avant la date de fin de la période en cours du contrat, présenter au client une offre modifiée. Si le Client accepte par écrit cette nouvelle Offre, cette Offre acceptée constituera le nouveau Contrat qui prendra effet le premier jour suivant la date de fin de la période en cours. Si le client confirme par écrit qu'il n'est pas d'accord avec cette nouvelle offre, ou si le client ne répond pas avant la date de fin de l'accord, alors, nonobstant le paragraphe précédent, l'accord actuel prendra fin à sa date de fin.
3. Toute modification de la situation du client, telle que la faillite, la liquidation ou la dissolution du client, entraîne de plein droit la résiliation du contrat, à moins que l'IMMOplanit n'y renonce expressément et ne poursuive l'exécution du contrat.
4. L'accord est conclu pour les parties impliquées uniquement dans le but de compléter la description de l'emplacement et prend fin automatiquement dès sa signature. Ceci est sans préjudice de tout accord entre IMMOplanit et une Partie impliquée pour l'utilisation de l'application de gestion.
5. Le contrat peut être résilié d'office par IMMOplanit, sans intervention préalable d'un tribunal, en cas de manquement contractuel grave du client/des parties affectées au contrat qui n'est pas corrigé dans les 15 jours suivant la mise en demeure écrite d'IMMOplanit à ladite/auxdites partie(s), tel que, mais sans s'y limiter : la violation des conditions de licence visées à l'article 6, le défaut de paiement dans les délais conformément à l'article 7, et ainsi de suite.
6. Toutes les parties du présent accord qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation, survivent à la résiliation, y compris, mais sans s'y limiter, les droits au paiement accumulés, les obligations de confidentialité, l'exclusion de garanties et la limitation de responsabilité.

K. Indemnité

1. Si le client ou toute partie affectée enfreint l'une des dispositions du présent accord, la partie qui enfreint l'accord garantit IMMOplanit contre toute réclamation en responsabilité, perte, dommage ou dépense (y compris les frais de justice sur la base d'une indemnisation complète) intentée directement ou indirectement contre IMMOplanit par un tiers à la suite d'une telle enfreinte.

L. Protection des données personnelles

1. IMMOplanit traite les données personnelles du Client en tant que responsable du traitement. Les motifs de traitement utilisés par IMMOplanit sont la nécessité d'exécuter la mission contractuelle, la nécessité d'exécuter une obligation légale et l'intérêt légitime.
2. La déclaration de confidentialité d'IMMOplanit contient toutes les informations pertinentes sur la manière dont IMMOplanit traite les données personnelles en tant que responsable du traitement. La déclaration de confidentialité d'IMMOplanit doit être lue conjointement avec la déclaration relative aux cookies d'IMMOplanit.
3. En concluant un accord avec IMMOplanit, le client reconnaît qu'il a lu la déclaration de confidentialité et qu'il en comprend tout le contenu.

M. Varia

La nullité, l'invalidité ou l'inapplicabilité d'une disposition des présentes conditions générales conservera néanmoins son effet maximal autorisé et, en outre, cela n'affectera en rien la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes conditions générales.
Seul le droit belge est d'application au présent accord. Tous les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux du siège social d'IMMOplanit.
IMMOplanit se réserve le droit de modifier à tout moment la composition des Services et/ou les présentes Conditions Générales. Le cas échéant, IMMOplanit en informera le Client/les Parties affectées dans un délai raisonnable avant la modification par le biais d'un avis sur la Plateforme et/ou d'une notification par courrier électronique.